“以前取快遞要騎30分鐘摩托車、翻兩座山才能到鎮(zhèn)上,遇上雨天路滑摔個(gè)跤也是常事!現(xiàn)在遛彎兒的工夫就能在村口拿到快遞,真是方便多了。”在四川省劍閣縣漢陽鎮(zhèn)登煌村便民服務(wù)站內(nèi),村民李志強(qiáng)接過剛送達(dá)的快遞,對(duì)郵政村級(jí)站點(diǎn)服務(wù)連連稱贊。貨架上,來自全國各地的包裹整齊碼放,等待村民領(lǐng)取。這一便捷場景,正是劍閣郵政以三級(jí)物流體系打通農(nóng)村寄遞“最后一公里”的真實(shí)寫照。
截至2月底,劍閣郵政已建成村級(jí)服務(wù)站187個(gè)。這些站點(diǎn)如同散落鄉(xiāng)野的明珠,不僅徹底改寫了劍閣農(nóng)村“取件遠(yuǎn)、寄件難”的舊貌,更成為串聯(lián)城鄉(xiāng)物資流通的“黃金樞紐”,為鄉(xiāng)村振興注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。
劍閣郵政以三級(jí)物流體系建設(shè)為突破口,通過整合縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)節(jié)點(diǎn)資源,打通山間小道、連接鄉(xiāng)鎮(zhèn)主干道,構(gòu)建起“縣縣有中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有節(jié)點(diǎn)、村村有末端”的閉環(huán)物流網(wǎng)絡(luò),將過去“層層中轉(zhuǎn)、山路繞行”的低效配送模式升級(jí)為“當(dāng)日到縣、次日進(jìn)村”的高效服務(wù)模式。數(shù)據(jù)顯示,2025年,劍閣郵政農(nóng)村快遞投遞時(shí)效較三年前提升40%,村民用郵滿意度高達(dá)98%。曾經(jīng)令人生畏的“蜀道天險(xiǎn)”,如今已成為保障物資暢通的“通途大道”,讓民生服務(wù)的溫度直抵山間村落。
物流網(wǎng)絡(luò)的完善,更催生了服務(wù)場景的多元延伸。在劍閣郵政村級(jí)便民服務(wù)站郵政專區(qū)的貨架上,不僅有等待領(lǐng)取的各類包裹,還陳列著普惠保險(xiǎn)單、“蜀媽媽”生活用品、袋裝農(nóng)肥等物資。“除了收快遞,買肥料、辦保險(xiǎn)、交電費(fèi)等都能在這兒搞定,‘一站式’滿足老百姓多種需求。”永泉村郵政便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人魏桂英介紹道。
劍閣郵政創(chuàng)新推行的“站點(diǎn)+綜合服務(wù)”模式,通過召開村郵站建設(shè)現(xiàn)場會(huì)、開展專業(yè)化技能培訓(xùn),持續(xù)提升站點(diǎn)工作人員服務(wù)能力;在每個(gè)站點(diǎn)專門設(shè)置多功能服務(wù)區(qū),疊加農(nóng)資銷售、金融服務(wù)、話費(fèi)充值等便民業(yè)務(wù);依托三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)的便捷性,成功打造出鄉(xiāng)村“五分鐘便民生態(tài)圈”。據(jù)統(tǒng)計(jì),2025年,劍閣縣村級(jí)站點(diǎn)累計(jì)推廣普惠保險(xiǎn)保費(fèi)超4萬元,銷售農(nóng)肥超45噸,真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、服務(wù)送到家”,讓曾經(jīng)因蜀道阻隔而不便的物流體驗(yàn)變得便捷又舒心。
“劍門清泉”手工掛面、生態(tài)牛肉、煙熏豆腐干……在白龍鎮(zhèn)村級(jí)服務(wù)站的展示區(qū),當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目。依托郵樂小店、直播帶貨等線上平臺(tái),這些藏在蜀道深處的美味正源源不斷銷往全國。“以前我們的牛肉再好,也只能在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣,現(xiàn)在有了村級(jí)服務(wù)站,在家門口就能收寄,郵政還幫我們線上推廣,銷量也比以前提高幾倍,好日子更有盼頭了!”涼山鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶龔東林的言語中滿是喜悅。
作為農(nóng)產(chǎn)品出村的“首發(fā)站臺(tái)”,劍閣郵政構(gòu)建“站點(diǎn)收儲(chǔ)+線上銷售”的產(chǎn)銷鏈路,借助暢通的物流網(wǎng)絡(luò),讓農(nóng)特產(chǎn)品從田間直達(dá)餐桌。同時(shí),將工業(yè)用品、生活用品通過同樣的通道逆向送進(jìn)鄉(xiāng)村,實(shí)現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)”與“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向奔赴。2025年,劍閣郵政通過“村級(jí)站點(diǎn)+線上平臺(tái)”模式,累計(jì)助農(nóng)銷售農(nóng)產(chǎn)品達(dá)19萬元,寄遞量超2萬件。