重慶郵政正式投用“培訓智慧助手”
文昭 梁凱2025-06-23來源：中國郵政報
5月27日，重慶市郵政分公司首個智能應用“培訓智慧助手”正式投用，48名郵政市場業務員高級認定培訓班學員，作為首批體驗官實際感受其智能語音對練功能。
該助手由重慶郵政人才發展中心提供專業知識內容并完成結構化整理，信息中心基于開源項目進行本地化部署，通過技術手段對知識進行向量化處理，并基于DeepSeek大模型打造“培訓智慧助手”，進一步強化業技融合。
作為“培訓智能體”輕資產建設的重要組成部分，該助手目前主要用于知識點問答場景。未來將逐步拓展至試題智能生成、智能語音對練等應用場景，廣泛服務于營銷人員、綜合柜員等技能人才的學習與實訓，助力打造全流程、智能化的培訓體系。
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