江蘇郵政個人養老金新開戶規模全國第一
新年以來，江蘇省郵政分公司錨定個人養老金業務推廣核心目標，立足郵政金融“網點下沉、客群廣泛、服務親民”的稟賦，以“線上引流+線下深耕”雙輪驅動，精準對接不同客群需求，高效推進賬戶開立、資金繳存與客戶運營，業務發展跑出“加速度”。截至1月31日，江蘇郵政新開個人養老金賬戶超1.86萬戶，規模穩居全國郵政首位，實現業務“開門紅”與民生服務“雙豐收”。
在宣傳與推介方面，江蘇郵政聚焦“政策傳達到位、流程指引清晰、優惠精準觸達”，一方面通過“江蘇郵政微金融”微信公眾號推送個人養老金專項推文，圍繞政策權威解讀開戶全流程圖文指引、稅延優惠精準測算、繳存福利攻略等核心內容，策劃系列專題宣傳，針對中青年職場客群重點解讀稅優政策紅利，針對臨退休客群簡化流程講解，實現“政策講透、流程講清、優惠講足”。另一方面，江蘇郵政發動員工轉發公眾號推文至朋友圈、客戶聯絡群，各網點同步運營企業微信社群，定期發送政策答疑、開戶提醒及專屬福利資訊，同時針對未開戶的代發工資客戶、存量儲蓄客戶、適齡中老年客戶等重點群體，分批次電訪邀約，精準傳遞政策要點與開戶便捷性。
在場景與服務方面，江蘇郵政堅持“走出去”“請進來”相結合，實現客戶精準開發與高效轉化。“走出去”，即結合“進千企”專項行動，組建由客戶經理、業務骨干組成的專業宣講團隊，主動對接機關企事業單位、園區商圈、重點企業，與關聯人聯動，開展專場政策宣講會；同時組織員工深入社區、鄉鎮、村郵站，設立宣傳服務臺，開展政策宣講、現場答疑、一對一開戶指導。“請進來”，即優化廳堂服務，配置個人養老金業務專人服務崗，提供從咨詢、開戶到繳存的一站式服務，優化柜面與自助設備辦理流程，簡化開戶手續，實現“開戶即完成激活”，推動適齡客戶應開盡開。
在活動與客群方面，江蘇郵政以手機銀行“U享未來養老專區”為依托，結合優惠活動與客群運營，通過推廣開戶福利激發繳存意愿，深化稅優政策引導合理規劃、強化客戶運營實現資產保值增值等舉措，推動“開戶引流”向“繳存活躍”轉變。
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