帶團隊 拓市場 贏佳績
“客戶服務永無止境，客戶滿意就是對我們工作最大的認可。”作為河南省郵政分公司寄遞事業部快遞包裹部電商營銷中心實體化團隊負責人，熊想始終以“四好黨員”標準嚴格要求自己，深耕電商項目開發運營一線十余載，用恪盡職守的擔當、精益求精的服務，在平凡的工作崗位上書寫了共產黨員的不凡答卷，實現了自身成長、團隊發展與客戶共贏。
自2014年河南郵政寄遞事業部快遞包裹部電商營銷中心成立以來，熊想將黨員宗旨意識融入業務發展全過程。他帶領團隊成員以“鐵三角”項目模式為指引，打造“1+3”項目團隊內部組織架構，堅守“以客戶為中心，以提升服務為目標”的經營理念，把黨員的政治擔當轉化為推動項目高質量發展的實際成效。2025年，他帶領電商營銷中心實現收入同比增長超35％，以實干實績詮釋了黨員的政治自覺。
作為團隊帶頭人，熊想始終以黨員標準帶頭拼搏奮進，聚焦集團公司重點項目、行業TOP客戶及平臺客戶，攻堅克難、銳意進取。在vivo倉配一體化項目開發運營中，他主動擔當作為，帶隊遠赴廣東東莞vivo總部實地走訪，深入調研客戶核心需求，科學制定倉配運營方案；在生產旺季主動靠前，全力協調網運資源，保障快件高效流轉；充分發揮“鐵三角”運營維護機制優勢，牽頭解決項目運行中的各類堵點難點問題。該項目曾獲評集團公司“全國倉配一體化示范項目20強”。截至2025年底，項目業務收入較運營初期增長近4倍，合作范圍拓展至配件、分銷、售后備件等多個領域。
熊想始終以黨員初心對待客戶需求，把服務保障抓在手上，用貼心服務架起與客戶的連心橋。2025年初，他捕捉到《陽光少年報》的倉配需求信息后，第一時間帶領團隊登門對接營銷，結合報紙發行特點，為其量身定制“寄遞+郵務（報刊發行）”倉配一體化運營方案，成功贏得客戶信任。項目落地后，他帶頭優化庫內作業流程，牽頭制定完善《陽光少年報》庫內分揀作業生產細則及庫內生產各崗位職責，全程盯緊每一期報紙發寄環節，嚴格控制分揀差錯率。在他的帶領下，該項目業務量從2025年1月的3萬件增至11月的20萬件，以優質服務獲得客戶高度好評，用實際行動踐行了黨員服務客戶的初心。
初心不改，使命在肩。熊想以一名共產黨員的責任與擔當，在電商營銷崗位上深耕細作、默默奉獻。未來，他將繼續帶領團隊奮勇爭先，以永無止境的服務追求，為河南郵政寄遞業務發展積極貢獻力量。
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