隨著經濟的發展、社會的進步和新政策的不斷出臺,廣大金融消費者也期待著獲取更多金融知識,保障自身的知情權和受教育權。2025年,郵儲銀行北京分行主動承擔社會責任,深入開展金融知識普及工作,取得了顯著成效。通過創新宣傳形式、拓展服務渠道、聚焦重點群體等多種舉措,郵儲銀行北京分行讓金融知識更接地氣、更入人心。
行長帶頭、全員參與,讓金融知識“熱”起來
郵儲銀行北京分行讓金融知識普及工作真正“熱”起來:行長們走出辦公室,走進社區、校園、商圈、企業,給廣大消費者講解金融知識。
郵儲銀行北京分行行領導帶頭參加“新質創富大賽”“首屆北京青年大學生創意創業大賽”,和企業主、大學生們聊創業、講融資,解答金融問題;行領導在金融行業3·15特別節目《金融消保在行動》中帶觀眾云游“鴻蒙生態銀行”——通州區運河商務區支行,還在金融街購物中心廣場門口的“金融集市”上組織互動游戲、展播公益視頻、唱起金融消保歌曲。
不光行領導帶頭,郵儲銀行北京分行全行500多個營業網點也動了起來,每個網點都變身“金融科普站”,設置公眾教育專區,海報、折頁、公益宣傳片隨處可見。逢年過節,網點還組織做月餅、猜燈謎、插花沙龍等活動,把金融知識講成身邊故事。一位參加插花活動的阿姨稱贊道:“沒想到來銀行不僅能辦業務,還能學防騙知識,這花插得值!”
小品、快板、音樂會……金融知識還能這么“玩”!
在郵儲銀行信用卡中心和郵儲銀行北京分行聯合開展的“金融知識音樂會”上,別開生面的歌舞演出讓北京現代音樂研修學院的大學生直呼“上頭”。原創歌曲《消保之光》把維權知識編成歌詞:“護權益、別害怕,《中華人民共和國消費者權益保護法》是鎧甲……”不少學生跟著旋律哼唱,在輕松氛圍中記住了關鍵知識點。
在中關村壹號園區,郵儲銀行北京分行把反詐宣傳變成了“游園會”。企業員工一邊玩“權益守護投壺”“反詐套圈達人”“金融知識問答”趣味游戲,一邊學習識別AI換臉詐騙、虛假投資陷阱。“以前一聽金融講座就想睡覺。現在邊玩邊學,記得特別牢!”一位年輕白領興奮地說。
在昌平區沙河玖耀里開展的“2025年一刻鐘品質生活節”上,郵儲銀行北京分行搭建色彩鮮艷、抓人眼球的郵儲宣傳展臺,張貼“樹立正確觀念”“堅守官方渠道”“積極舉報線索”等泡沫板。往來居民、商戶玩著投壺小游戲、金融知識問答,學著信用卡使用、理財、貸款等方面的金融知識,收獲滿滿。
線下玩得嗨,線上也不落后。郵儲銀行北京分行每天在微信視頻號進行直播,內容豐富多樣:反詐攻略、非遺陶藝體驗,甚至還有烘焙教學……金融知識就這樣緊密嵌入日常生活。原創短視頻《黃金眼》憑借生動的情節和實用的內容,在相關評選中獲獎,被收錄進“京融守護”小程序,成了市民手機里的“防騙寶典”。
警銀聯動、老少皆顧,守住每一份“錢袋子”
針對老年人容易遭遇養老詐騙、年輕人容易陷入校園貸等不同人群的特點,郵儲銀行北京分行“對癥下藥”,開展精準宣傳。
在大興區,郵儲銀行北京分行組織退休客戶參觀二鍋頭酒博物館。老人們一邊了解北京二鍋頭酒釀造技藝、酒文化發展歷程,一邊聽工作人員講解“以房養老”“消費返利”等非法金融活動套路。“這種講法好,像拉家常一樣,我們聽得進、記得住。”一位退休教師感慨道。
在中央美術學院,郵儲銀行北京分行聯合相關部門共同走進校園,用真實案例剖析“校園貸”“刷單詐騙”等陷阱。學生們圍著展位咨詢:“出租銀行卡有什么后果?”“碰到游戲交易詐騙怎么辦?”現場氣氛熱烈。
“警銀聯動”成為一大亮點。延慶支行直接把“反詐課堂”開進社區,請來專家現場說法;房山支行在“5·15”全國投資者保護宣傳日,聯合多家單位擺起展臺,教群眾識別非法集資。這種“金融+法治”的組合拳,讓反詐知識更加深入人心。
從“要我學”到“我要學”,金融宣傳教育正在悄悄改變
一年的創新實踐,讓金融知識普及工作結出碩果:金融知識普及正在從銀行的“單項輸出”,轉變為群眾的“主動參與”。
在昌平區“一刻鐘品質生活節”上,郵儲展臺被圍得水泄不通。年輕人爭相參加金融知識問答,商戶們咨詢普惠貸款政策,連小朋友都拉著父母來玩互動游戲。“以前覺得金融離我們很遠,現在發現它就在生活里。”現場市民紛紛點贊。
截至2025年年底,郵儲銀行北京分行今年已開展各類公益宣傳活動超4100場,觸達群眾超1234.2萬人次。這些數字背后,是無數人金融素養的提升和風險防范意識的增強。
“金融知識宣傳不是照本宣科。它應該是大眾聽得懂、用得上的生活工具。”郵儲銀行北京分行相關負責人表示,“我們的目標是讓金融知識像春雨一樣,滋潤到每個市民的生活中。”展望2026年,郵儲銀行北京分行將繼續創新宣傳方式,把更多金融知識編入小品、歌舞、情景劇中,讓金融教育“好看又好懂”。