灌南鋼鐵小郵局提速快遞“最后一公里”
王碧碧2026-01-07來源：中國郵政報
“以前取個快遞，得在好幾個地方來回跑，現在好了，鋼鐵小郵局一個地方就能取全所有包裹。”日前，在江蘇灌南鋼鐵小郵局取件的企業職工王先生，拿著剛到手的包裹高興地說道。這家鋼鐵小郵局正是灌南縣郵政分公司瞄準快遞服務“最后一公里”痛點，創新打造的郵快合作高效自提點。該郵局于2025年11月建成投運，運營首月累計處理業務量超8000件。
據了解，鋼鐵小郵局所處區域有兩家鋼鐵廠，服務企業和社區總人口超過8000人。該郵局與多家快遞公司合作，構建起“統一接收、集中分揀、一體配送”的集約化運營模式。同時，依托智能系統，客戶能實時接收取件信息，憑碼就能快速取件，真正實現“隨時到、隨時取”。自投運以來，鋼鐵小郵局日均處理量穩定在260件左右，這一數據遠超該區域自提平均水平，穩居全縣自提點首位。通過科技賦能，該郵局鞏固和提升當地快遞服務水平，具備了可持續服務能力，成為區域寄遞服務的“主力軍”。
據統計，該郵局投入運營以來，客戶取件時間從原來的平均15分鐘大幅縮短至3分鐘左右，為企業職工和社區居民節約了大量工時成本；從運營端看，通過集約利用場地、部署智能安防、實施集中規范化管理，綜合運營及安全管理成本顯著降低，實現了服務效率與運營效益的雙贏。
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