今年以來,浙江省臺州市郵政分公司黨委以“守護初心、墾荒立心、傳郵暖心、驛路同心、郵愛凝心、永葆清心”的“六心郵政”服務體系為抓手,推動黨建工作與生產經營深度融合,并將“三個至少走一遍”走訪調研活動作為密切聯系實際、推動工作落實的重要方法,讓走訪轉化為破解難題的智慧、促進發展的實效,推動“四下基層”制度落地見效。
截至11月底,臺州郵政47名黨員干部累計走訪重點客戶860家、基層聯系點410個、指標靠后單位27個、下級組織252個,破解難題147個,推廣優秀實踐136項。在這一過程中,臺州郵政黨員干部的服務意識和服務能力顯著增強。今年前三個季度,臺州郵政利潤排名全省郵政第2、績效考核排名全省郵政第3。
臺州郵政黨員干部始終以“首席營銷師”的身份走近客戶,在市場競爭前沿洞察需求、開拓業務;以“一線攻堅員”的姿態深入基層,在鄉村振興現場破解難題、優化服務;以“全局指導者”的視野走訪縣(市),在區域協同發展中精準施策、推動轉型。
“年初受國際市場影響,我們很多貨出不去。”浙江安露清洗機有限公司負責人回憶道。4月,臺州市分公司黨委書記、總經理張利鋒帶隊走訪時了解到不少跨境電商企業面臨“走出去”的困境,便迅速牽頭成立專項小組,圍繞臺州市“中歐班列+跨境電商”物流網絡建設進行部署,聚焦國際業務短板,實行“臺州貨、臺州組、臺州發”,推動國際拼箱業務破題。
“臺州是制造之都,國際業務有一定市場基礎。我們聚焦跨境電商困局,通過走訪、對接,探索出電商貨物出口的‘東南亞新通道’。”臺州市分公司國際中心經理鄔曜宇介紹說,“這不僅幫助許多跨境電商企業解了燃眉之急,也讓我們的業務發展實現了新突破。”運用“問需求解政策、問痛點解路徑、問建議解難題”的“三問三解”工作法,臺州郵政搶抓時間窗口,快速啟用拼箱倉庫,1—11月實現中速快運業務收入4100萬元,發運整柜688個。同時,對接寧波COSCO、臺州海投集團,選定泰國林查班港作為新樞紐,并先后走訪了40余家出口企業,為打開東南亞市場奠定了基礎。
6月,清晨的仙居區薄霧還未散盡,臺州市分公司黨員先鋒隊隊員已經開始了新一天的忙碌。在他們身后,是一箱箱剛采摘的楊梅,顆顆飽滿、色澤鮮亮。這些嬌貴的水果將在2小時內完成打包、裝車,再發往全國各地。面對楊梅保鮮期短、運輸難、市場占有率低等難題,臺州市分公司黨委打出一套精準服務的“組合拳”。黨員先鋒隊在全市12個楊梅主產區開展“銷號式”摸排,走訪200余戶梅農、50余家合作社和30余家電商,簽訂寄遞協議超百份,帶動合作冷庫數量大幅增加;協同當地郵儲銀行為梅農提供資金支持,累計投放貸款超150萬元;新增60個收寄點,打造“50米服務圈”,開通無人機郵路,運用“三重鎖鮮+冷鏈直達”模式,確保楊梅從采摘到寄出全程不超過2小時。
“郵政不僅幫我們運,還幫我們賣。”梅農鄭大姐感慨地說。這場“出山保衛戰”,成功破解了楊梅產業背后的鄉村振興密碼,帶動了郵政寄遞業務收入和銷售額的雙增長。今年,臺州郵政仙居楊梅項目寄遞業務收入達423萬元,同比增長14%。
“過去靠人防,現在靠智控。”臺州市分公司信息技術部員工焦峰指著屏幕上的安全分級管控系統說。臺州郵政領導班子在走訪時,發現企業安全分級存在漏洞。為此,該分公司組織開發了安全分級管控系統,構建起涵蓋3層管理架構、7個履職層級和覆蓋23個部門的安全管理體系,推動安全管控“數智蝶變”。臺州市分公司本級和路橋區分公司、天臺縣分公司率先完成測試,隨后又進行全面培訓、推廣。7月1日,該系統正式投入使用,有效助力風險精準防控,進一步提升了企業安全管理水平。