安徽郵政“消費券+”模式激活金融新動力
今年以來，安徽省郵政分公司積極響應國家促消費政策，深度融入地方經濟發展，創新“消費券+”模式，以“政府—商戶—客戶”三級聯動為抓手，探索出服務地方與推動金融業務協同發展的新路徑。截至11月底，安徽郵政累計承接消費券發放項目34輪次，發放金額達2993萬元，新增合作商戶1600余戶，帶動個人金融資產提升2.1億元。
在政企協同方面，安徽郵政建立“各級分公司負責人牽頭+專屬團隊跟進”的首席營銷機制，主動對接各級政府相關部門，圍繞消費券發放的安全性、便捷性、覆蓋面三大核心訴求，依托“皖郵惠”綜合服務平臺，量身定制差異化服務方案，實現從線上申領到線下核銷的全流程閉環管理，并通過大數據分析，確保消費券精準直達民生剛需領域。
在商戶拓展方面，安徽郵政圍繞消費券核銷場景開展“地毯式”走訪，組建專業團隊深入商圈、社區、景區等重點區域，針對零售、餐飲、文旅等不同類型商戶推出“組合式賦能禮包”。郵政在成本端為商戶提供收單工具布放費用補貼，在資金端聯動郵政金融板塊提供融資支持，在客源端通過消費券定向引流實現客源共享，在運營端為商戶提供會員權益管理服務，助力商戶沉淀私域流量。一系列舉措推動郵政收單工具布放范圍快速擴大，新增商戶在核銷消費券后客流量顯著提升，與郵政的合作黏性持續增強。
在客戶服務方面，安徽郵政以消費券為切入點，構建“線上+線下”全方位客戶觸達體系。線上依托郵政微金融公眾號、視頻號等新媒體矩陣，開設“皖郵惠”專欄，實時推送消費券申領指南與商戶優惠信息，并疊加郵政專屬理財優惠券、話費充值補貼等福利，增強宣傳效果。線下發揮全省郵政網點、便民服務站的網絡優勢，通過網點海報展示、大堂經理講解等方式開展宣傳，聯合合作商戶設置“郵政消費券核銷專區”，引導客戶關注“皖郵惠”平臺，形成“領券—核銷—獲客”的良性循環，讓金融服務更具溫度。
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