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　　截至10月31日，湖北省鄂州市郵政分公司今年累計(jì)新增中郵“功能險(xiǎn)”保費(fèi)270萬元，目標(biāo)達(dá)成率為100％。

　　鄂州郵政已累計(jì)開展?fàn)I銷技能培訓(xùn)20場、案例復(fù)盤會(huì)25場，轉(zhuǎn)變了員工營銷思路，提升了團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。通過系統(tǒng)培訓(xùn)，員工認(rèn)識到要摒棄“廣撒網(wǎng)”推廣模式，做到“產(chǎn)品—客戶”精準(zhǔn)對接，在業(yè)務(wù)推廣中，針對客戶保障需求精準(zhǔn)推薦合適產(chǎn)品，從源頭提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率。同時(shí)，聚焦親子客群、銀發(fā)客群，搭建特色場景，開展特色活動(dòng)。如針對親子客群，主動(dòng)聯(lián)合幼兒園、興趣班等機(jī)構(gòu)，以暑期親子活動(dòng)為切入點(diǎn)，開展“指尖童趣·樂響郵情”“親子觀影”等多樣活動(dòng)，將業(yè)務(wù)推廣融入客戶生活場景，實(shí)現(xiàn)獲客、活客、黏客。目前，鄂州郵政已舉辦專業(yè)講座11場、開展親子文化活動(dòng)35場，并同步舉辦網(wǎng)點(diǎn)小型活動(dòng)121場。

　　鄂州郵政還重點(diǎn)做活散戶小單批量營銷。針對親子客群，提前梳理“教育金需求清單”，批量邀請親子家庭參加小型投教沙龍，現(xiàn)場用“升學(xué)費(fèi)用測算表”幫客戶測算資金缺口，用“智多星”產(chǎn)品領(lǐng)取示例講清保障；對關(guān)注養(yǎng)老的客戶，集中介紹“綿綿壽”產(chǎn)品的靈活交費(fèi)優(yōu)勢，讓小單客戶主動(dòng)分享體驗(yàn)，帶動(dòng)身邊人辦理，全年新增“功能險(xiǎn)”171單。

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