堅持以人民為中心 推動集郵業務高質量發展
10月24日，集團公司召開2026年郵票預訂服務工作部署電視電話會議，強調要統一思想、提高認識，堅持以人民為中心，減總量、優結構、重合規、抓管控、調政策、強宣傳，推動集郵業務實現高質量發展。集團公司黨組成員、副總經理曲云海出席會議并講話。集團公司郵政業務部解讀2026年郵票預訂服務工作方案并進行工作部署。
曲云海在講話中闡釋了郵票發行的重要意義，剖析了當前面臨的形勢，強調要提高政治站位，強化責任擔當，堅持以人民為中心，全力做好郵票預訂服務工作。他指出，做好郵票發行管理工作最根本的就是要堅持以人民為中心，用心做好服務，滿足群眾需求。今年預訂政策調整就是以問題為導向重構預訂供給體系，實現預訂服務更精準、更公平、更便捷。要強化供給保障，讓集郵回歸大眾市場；聚焦服務提升，重塑郵政服務初心。各單位要從“沖量”轉向“提質”，真正聚焦于客戶體驗，用心用情服務好每一位客戶。同時，全面提升服務標準，強化品控管理，確保郵票完好、交付及時。要加強監督檢查，嚴守經營紀律。要以這次郵票預訂服務工作為契機，強化合規管控，做到事前部署“細”、事中管控“嚴”、事后追責“準”。集團公司將重點組織開展對違規預訂的溯源追查，各單位要以釘釘子精神落實好集團公司的安排部署，確保圓滿完成郵票預訂各項工作，用實際成效維護“國家名片”的信譽。
據介紹，2026年郵票預訂的續訂時間為2025年10月27日—11月30日，新訂年冊品種時間為2025年10月27日—2026年9月30日，新訂其他品種時間為2025年10月27日—12月20日。今年將全面放開除大小版外的郵票預訂資格，新老客戶享有公平的購票機會。同時，加大零售和線上資源投入，加大保障力度確保客戶能夠購買到想要的郵票郵品。
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