“兩大靶向法”破局 寄遞市場份額躍升
集團公司寄遞事業部深入貫徹落實集團公司市場拓展戰略，聚焦重點市場與核心客戶群體，創新運用“客戶清單靶向法”與“數字網格靶向法”，以安踏、桑坡兩大項目為突破口精準施策，實現市場份額顯著提升與運營效能全面優化，為寄遞業務高質量發展積累了可復制推廣的實戰經驗。
面對競爭激烈的鞋服行業物流市場，寄遞事業部精準鎖定頭部企業安踏集團作為突破目標。領導帶隊深入客戶開展調研，通過推行“五知”分析，全面剖析客戶需求與業務痛點。項目團隊統籌策劃服務方案：優化全環節流程提升物流時效，制定清晰價格策略穩定成本并提高效益，完善理賠流程強化服務體驗，同步建立多部門協同的“盯盤、復盤”機制，實時跟蹤運營質量，確保服務穩定性。通過精準實施“客戶清單靶向法”，合作成效顯著——截至2024年底，與安踏集團的主要合作路向從1條拓展至8條，合作份額從6％提升至41％。寄遞事業部將該模式快速復制推廣，相繼拓展喬丹、特步等多家行業頭部品牌客戶。
針對河南桑坡這一季節性特征明顯、競品占據主導的冬季鞋服產業集群，寄遞事業部采用“數字網格靶向法”開展精細化運營。他們將核心區科學劃分為8個責任網格，實現服務全覆蓋；高峰期投入100余名專業人員“入格”，為近千家關鍵門店提供“包店”服務（含理貨、打包等），并由高管帶隊公關核心客戶。同步推動資源“七統一”管理，創新投入場景化自助寄件設備，將目標細化至網格并配套專屬網運資源與激勵措施。目前，該項目單日攬收峰值突破萬件，開發客戶300余戶，實現收入近300萬元，市場份額躍升至約12％。
兩大項目的成功實踐，充分驗證了“兩大靶向法”作為核心策略的有效性。安踏項目展現了服務高端品牌、提升時效與份額的能力；桑坡項目則證明了在競爭激烈的集群市場實現快速突破的執行力，為寄遞業務在更廣闊市場復制經驗、提升核心競爭力奠定了堅實基礎。
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