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郭娜推介潛江龍蝦。

　　在湖北省潛江市郵政分公司，提起電商團隊負責人郭娜，同事們都會豎起大拇指。5年來，她做過主播、干過選品、搞過策劃、帶過團隊，通過郵政的線上平臺和直達社區的線下網絡，架起了連接農特產品與消費市場的橋梁。

　　潛江市被譽為“中國小龍蝦之鄉”。2020年，郭娜主動請纓加入電商團隊。受客觀因素影響，小龍蝦嚴重滯銷。她帶領團隊走訪農戶。在前期調研的基礎上，她組織開展了小龍蝦“郵樂優鮮”團購營銷活動，幫助蝦農打破銷售困局，也為后續助力地方農特產品上行破局打下了堅實基礎。

　　2023年，郭娜加強線上營銷活動策劃與執行，將郵樂小店作為線上營銷的主陣地，在郵樂平臺上線潛江龍蝦、蝦鄉稻米、龍蝦調料等龍蝦系列產品。她還策劃現燒小龍蝦跨城外賣，把客戶在郵樂網、“極速鮮商城”等郵政自有平臺預訂的現燒小龍蝦直送武漢、荊州等城市，讓客戶盡享“嘬蝦之樂”。

　　在郭娜看來，作為團隊負責人，不僅自己要能成事，更要帶動團隊、賦能他人做成事。為此，她積極扮演“教練員”和“組織者”的角色，推動構建活躍、高效的線上營銷網絡。對內，創建潛江王牌店主培育微信群，分享選品技巧、營銷宣傳、客戶維護等經驗；對外，創建潛江農品服務微信群，吸納全國優秀郵樂小店店主進群，定期在群內開展本地特色農品推介，并提供物流和售后服務支持。今年，她還邀請全國部分優秀郵樂小店店主赴潛江“中國蝦谷”實地探訪小龍蝦基地，舉行“潛江小龍蝦推薦官”授牌表彰儀式。在她的積極推動下，潛江郵政特色農品的線上銷售額同比增長了50％。

　　隨著直播電商的興起，郭娜創新直播模式，精心組織了潛江小龍蝦、總口黃桃等農特產品的溯源直播活動，廣邀全國優秀郵樂小店店主共同溯源推介。2024年，她組織潛江小龍蝦溯源直播，實現GMV（商品交易總額）340余萬元，創下歷史新高。今年，她繼續組織開展潛江小龍蝦溯源直播，實現GMV近115萬元。

　　繼成功打造潛江小龍蝦、江漢大米等萬單級爆款產品，為農產品規模化上行開辟新路徑后，她全方位拓展潛江小龍蝦的銷路，帶動潛江小龍蝦基地項目銷售額突破2000萬元，極大提升了潛江小龍蝦和郵政電商影響力，更讓郵政助力鄉村振興的企業形象深入人心。她個人也先后獲得集團公司“2023年郵樂優鮮全國十大金牌團長”、湖北省分公司“優秀王牌店主”等多項榮譽。