南通市通州郵政讓“無人驛站”進村社
黃萍2025-09-22來源：中國郵政報
“之前因為快遞驛站離家遠，取一趟件很不方便。現在好了，在家門口的‘無人驛站’就能取件了！”家住江蘇省南通市通州區興仁鎮酒店社區的王女士，最近真切感受到了郵政服務的新變化。自9月起，通州區郵政分公司首個“無人驛站”落地興仁鎮后，成為村社里的“便民小能手”。
在該“無人驛站”，居民只需用手機掃碼，就能觸發自動感應門進入驛站，待取包裹對應的智能格間上會亮起紅燈，整個取件過程約1分鐘。這種全時段自助服務，就像給社區配備了一位24小時不休息的“快遞管家”，真正讓便民服務體現在了實處。
據了解，該“無人驛站”還搭載遠程監控與自動化管理系統，工作人員通過后臺就能實時了解驛站情況、處理異常問題，大大降低了人工成本。據統計，該驛站長期運營成本較傳統服務點可下降60％以上。截至目前，該“無人驛站”日均投放包裹超100件，日均取件率達90％，承擔了周邊區域40％的包裹存取需求。
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