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　　借助集團公司CRM系統新增的“協同生態管理”菜單功能，今年以來，新疆維吾爾自治區郵政分公司強化“客戶清單靶向法”運用，進一步挖掘電商供應商資源協同價值，積極構建以電商分銷供應商資源為“1”，協同拓展對公、代發、寄遞、郵務、團險等業務為“N”的“1+N”協同營銷體系。據集團公司CRM系統顯示，截至8月31日，新疆郵政258個目標客戶實現代發余額49.2億元、寄遞業務收入1807萬元、團險保額1017萬元，“1+N”協同營銷體系成效顯著。

　　新疆郵政以創建活動、篩選客戶、分戶管戶、對接營銷、效果評估“五步法”為牽引，系統支撐復用集團公司CRM系統靶向營銷活動流程，推動電商分銷供應商資源目標客戶的靶向營銷工作；充分運用協同生態看板，掌握已接入客群的五大重點業務滲透率、重點業務協同價值、客均重點業務疊加等情況，提升以客戶為中心、以數據驅動協同的協同營銷管理能力，提升基層開展重點業務協同開發的商機識別能力。同時，根據營銷任務篩選目標客戶清單，建立客群庫，生成營銷名單，通過運用CRM系統客戶清單靶向工具，開展協同營銷，并持續跟進營銷效果，提升細分客群協同營銷的基本管理能力；建立客戶資源協同營銷評估的關鍵指標體系，形成以目標客戶分戶管戶率、重點業務轉化率、重點業務滲透率等關鍵指標為引領的協同氛圍。

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