“網格+郵政”織密基層服務網
近日，江蘇省南京市郵政分公司黨委與南京市委政法委達成“網格+郵政”融合治理共建合作，與全市249個社區確立合作關系，為基層治理效能與民生服務水平加“郵”。
“您好，請問是孔同學嗎？終于找到您了，您的高考錄取通知書到啦！”7月下旬，東壩攬投部投遞員與街道民警、社區網格員合力將一封信息有誤的高考錄取通知書送達考生手中。
這是南京市分公司黨委強化投遞員和社區網格員建聯，打造動態攬收信息與寄遞平臺，讓郵政寄遞服務觸角精準延伸到每一位居民家門口的縮影。通過織密寄遞服務網絡，南京郵政今年為全市所有高校（含軍事院校）提供高考錄取通知書寄遞服務，累計攬收高考錄取通知書30萬件，妥投4.4萬件，實現“零誤投、零丟失”。
同時，南京郵政在全市多個社區設立“郵政微柜臺”，提供包括寄遞包裹、訂閱報刊等在內的便民服務；各社區建立“可疑郵件快速鑒定”網格群，居民可在群內咨詢“快遞詐騙”“虛假中獎郵件”等問題，郵政員工聯合網格員共同答疑。六合區分公司與江北新區旭東新城社區復用社區辦公區域攜手打造快遞驛站，目前該驛站日均人流量約300人次。
“掃個碼點一點，輕松辦理郵政業務，還可一鍵聯系到網格員，這‘溧碼辦’真不錯！”家住東屏街道的王女士最近逢人就夸。該小程序整合了郵政服務、網格管理等多項功能，同步嵌入“反詐小貼士”等內容，一經上線，廣受好評。依托遍布全市的郵政金融網點，郵政員工化身“流動網格信息員”，協同社區大力開展反洗錢、金融反詐知識宣講，提供社保卡更新、貸款咨詢等服務。
此外，網點青年員工聯合社區網格員組建網格服務團隊，圍繞“我為群眾辦實事”主題，會同合作社區、商戶等定期開展暖心義剪、愛心義診、社區團購等公益活動，關心關愛留守兒童、孤寡老人和困難群眾，履行郵政為民服務的責任擔當，彰顯了人文關懷。
南京市分公司黨委充分發揮郵政資源稟賦優勢，搭建了惠農助銷平臺，大力推廣普惠金融服務，為廣大農戶提供資金支持，服務鄉村振興。
“‘興農驛站’的建設與推廣是我們服務鄉村振興高質量發展的關鍵舉措。”南京市分公司市場部（服務鄉村振興辦）副經理章西海介紹。目前，南京郵政在全市范圍內已建成“興農驛站”35個，驛站整合了郵政電商、物流業務，以及金融資源與社區網格掌握的農業信息、農戶需求，可為農戶提供農技培訓、市場信息、品牌建設等全鏈條服務。
在農產品助銷方面，南京市分公司匯集高淳螃蟹、橫溪西瓜、盤城葡萄等百余種特色農產品，聯動社區開展團購、展銷等活動，帶動優質農產品銷售。同時，該分公司打造的“南京郵政農品基地”實現了貨源品質源頭把控，助力優質農產品實現“田間到餐桌”的高效連接。截至8月底，南京郵政助銷農產品交易額同比增長47％。
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