客戶遭遇騙局“回馬槍” 樂東郵儲識詐挽損失
本想要追回被騙的錢款，卻再次被“套路”——何女士有著這樣“離奇”的經歷，至今都心有余悸。
7月17日11時，何女士急匆匆來到郵儲銀行海南省樂東黎族自治縣樂光農場支行。她攥著手機，屏幕里是主播聲調高昂、手舞足蹈的直播現場。
“只要把個人資料和手續費轉過去，就能拿回16萬元了。”何女士神情激動。她說，自己曾被詐騙16萬元，最近看抖音直播時，主播說已經抓到騙子。只要將個人身份信息和銀行卡開戶資料拍照發給主播，并支付一筆8.8萬元的手續費，確認是本人后，就可以歸還被騙的16萬元。想到被騙的錢能拿回來，何女士很激動，不斷催促郵儲工作人員打印個人銀行卡開戶資料。
不同于何女士的激動，網點客服經理林華芳和營業主管陳東聽后卻是心頭一緊——這大概率是另一場網絡詐騙。
情況緊急，陳東立即向110指揮中心報警。“這明擺著就是詐騙。”在等待民警到來的期間，林華芳和陳東不斷向何女士梳理、剖析這場詐騙的套路。然而，急于拿回損失的何女士卻執迷不悟，執意要給主播發去個人信息資料并轉去手續費。
很快地，民警來了。“這是典型的二次詐騙！詐騙分子專門挑選曾經被騙過的老人，用追回錢款作誘餌，企圖再次實施詐騙。”在大家的輪番勸說下，何女士終于放棄了繼續轉款的操作，避免了二次受騙。
“以前被騙難過了很久，沒想到這次差點又被騙了，多虧了郵儲銀行！”何女士說。
“成功攔截下即將轉出去的8.8萬元，幫助何女士守住了自己的‘錢袋子’，這是一件值得高興的事，也是我們郵儲銀行人的職責所在。”陳東說。7月21日，何女士向樂光農場支行贈送錦旗：“慧眼識詐守初心，郵儲銀行護客戶。”向派出所民警贈送錦旗：“雷霆出擊阻詐騙，警銀同心護民安。”
被騙后本想挽回損失，結果卻再次遇到詐騙，這是典型的“騙中騙”套路。樂東縣支行借此案例提示廣大客戶，警惕騙局“回馬槍”，切勿輕信任何聲稱能夠快速、輕松追回損失的陌生人。很多二次詐騙就是利用受害人急于挽回損失的心理實施的。如果不小心被騙，應及時修改與被騙相關的賬戶密碼，包括銀行賬戶、支付平臺等，以防止詐騙分子進一步獲取個人信息和資金。同時，要吸取教訓，加強對電信詐騙手段的了解，提高自身的防范意識，避免再次成為詐騙的目標。
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