陜西郵政“點”爆網購退貨業務
張光磊2025-08-18來源：中國郵政報
自5月30日營業網點上線網購退貨業務后，陜西省郵政分公司積極落實推進，截至7月底，該項業務收入規模位居全國郵政第一。
陜西省分公司制作下發短視頻教程，并提前安排網點試寄，針對遇到的問題制定解決方案，迅速跑通網點收寄流程。同時，全省所有郵政網點統一配齊網購退貨業務宣傳海報、易拉寶、折頁，通過線上微信客戶群、線下廳堂微沙龍等方式，多措并舉擴大業務宣傳面，快速提升客群規模和網點單量。陜西省分公司還明確網點發展目標和獎勵辦法，推廣攬投部發展網購退貨業務的經驗和營銷技巧，有效激發一線員工積極性。
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