內蒙古郵政：讓“極速鮮”隨時寄
巴彥淖爾市烏拉特前旗攬投員收寄新鮮瓜果。□張騰蛟 攝
仲夏時節，在內蒙古自治區巴彥淖爾市烏拉特前旗的瓜田里，頭茬白梨脆香瓜已經成熟。一顆顆香甜脆嫩的香瓜從地里摘下，種植戶吳大爺用郵政布放的“寄件寶”設備自助下單，準備寄給全國各地的顧客。“現在太方便了！在自助寄件設備上直接下單，一會兒郵政攬投員就上門取走了。”
每年6—8月，是巴彥淖爾市瓜果集中上市的黃金時期，上萬噸的香瓜、華萊士瓜銷往北京、山西、陜西、廣東等地。為搶抓旺季市場，內蒙古區郵政分公司借助“寄件寶”使用便捷、布放面廣、全程信息化的優勢，在集群市場、種植養殖戶、合作社、水果店、便民服務站等重點場景加大設備投放力度，強化寄遞末端能力，大幅縮短“從田間到舌尖”的時間，解決“極速鮮”項目高量期營攬人員不足的問題。
6月12日，內蒙古區分公司召開巴彥淖爾瓜果蔬“極速鮮”項目現場督導會，再次強調自助寄件設備的重要性。自治區分公司寄遞事業部快遞包裹部總經理王慧君表示，“寄件寶”不但能有效增強寄遞末端的營攬力量，更是強化規范經營的有效抓手，通過信息化自動清分模式，進一步規范營收資金管理。2023年以來，內蒙古區分公司組建了“寄件寶”推廣團隊，負責市場拓展、業務培訓和運營督導工作。深入一線市場，詳細了解競品代收點價格、清分邏輯等信息，制定了推廣實施方案。為進一步提升客戶體驗，該分公司疊加了主動跟單、密碼投遞等多項增值服務，在“極速鮮”項目中，通過布局自助寄件設備，深度嵌入種植養殖戶客群。截至6月9日，全區郵政累計布放“寄件寶”3207臺，月活躍率為38.3％。
在今年1月的冷鮮肉“大兵團作戰”中，“寄件寶”的優勢尤為凸顯。錫林郭勒盟各農牧區“寄件寶”站點收寄冷鮮肉6700件，有效緩解了旺季期間偏遠農牧區的攬收壓力。錫林郭勒盟太仆寺旗郵政分公司應用“兩大靶向法”、落地“五知”分析，積極探索“寄件寶”在“極速鮮”項目的發展場景，針對目標客群持續開展走訪工作，積極推介自助寄件設備，提高了業務轉化率和復購率。冷鮮肉寄遞旺季期間，太仆寺旗分公司4個“寄件寶”農村站點共攬收“極速鮮”郵件830件。
隨著AI技術與物流網絡的不斷完善，內蒙古區分公司拓展了草原酸奶、山野菜、蜜瓜等“極速鮮”產品項目，無論客戶身處何方，產地直發的優質農牧產品都“觸手可及”，不僅滿足了城市消費者對生鮮食品的需求，更讓郵政寄遞成為助力鄉村振興的重要紐帶，將田間地頭的“好產品”賣出“好價錢”。內蒙古區分公司寄遞事業部副總經理黃偉表示，為了服務好瓜果蔬“極速鮮”市場，在原有的呼和浩特郵航航線運力基礎上，今年新增榆林民航經濟航線運力，進一步構建起高效物流通道，為消費體驗提升和農產品上行注入了強勁動能。
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