吉林郵政：多舉措構建自提站點布放優勢
“‘寄件寶’能讓客戶自助完成寄件，無需我們驛站的軟硬件投入，非常方便。二季度以來，我們驛站利用這個小設備攬收了近500件，分潤2000多元。”吉林省長春市普慶路菜鳥驛站負責人劉檢自豪地介紹。這是吉林省郵政分公司推廣自提站點自助寄件設備布設的一個縮影。
“自助寄件業務是攬收非平臺退換貨和拓展散戶客戶的利器，必須加快發展、盡快見效。”吉林省分公司副總經理李明濤在一季度全省寄遞業務發展周例會上強調。今年以來，吉林省分公司以“四個突出”（突出重視、突出對標、突出激勵、突出成效）高質量推進自助寄件多場景營銷，取得了較好成效。截至5月底，該分公司累計布設設備5000臺，實現收入722萬元，列全國郵政第4位，設備月活率升至66％，列全國郵政第1位。自提站點設備布放更是取得了顯著的效果，截至5月底，全省自提站點達到2235個，累計攬收34萬件。
“我們分類推進了中郵驛站和非郵站點的布設，在兩類站點均構建了優勢。”通化市輝南縣分公司總經理陳立偉介紹道。為高效推進自提點布設，吉林省分公司與行業最佳實踐全方位對標。針對中郵驛站，強化宣傳物料的布置和使用，因地制宜推廣資費政策；針對非郵自提點，在產品、資費上，繼續保持行業優勢水平。在分潤上，對標行業有針對性地調整比例，充分調動站主攬件積極性；在服務上，做到“三個確保”，即定頻攬收、有問必答、按周分潤，保持與站主的良好關系。
“要堅持每天巡店，指導站主增加訂單，力爭達標獲獎。”吉林市分公司磐石第二攬投部經理董正楠在晨會上強調。一季度，吉林省分公司“開門紅”競賽設定了“自助寄件發展獎項”，明確收入、周活率“雙目標”，并配套專項獎金。長春、吉林等市分公司也相繼組織了本地競賽，突出自提站點布設工作，總結和分享優秀案例50余個，有效營造了市、縣分公司“后進趕先進、中間爭先進、先進更先進”的發展氛圍。
“對于自提站點，我們既抓收入，也抓效能，抓效能就是抓收入。”長春市分公司商企中心謝龍介紹道。今年以來，為強化細分場景特別是自提站點營銷，吉林省分公司制定了“提效、布設、創收”的發展舉措。在提效上，逐步優化管控指標，由月活率升至周活率，為下一步抓日活率作足準備；在布設上，建立“站點選優—指導—汰換—再選優”循環機制，常態推進自提站點的指導和汰換，持續增加單量；在創收上，細化市、縣分公司和營銷中心（攬投部）的工作目標，建立“日通報、周總結、月質詢”的督導機制，實現收入規模、設備效能的“雙提升”。
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