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　　近年來，“專精特新”領域一直是物流行業競爭的主戰場之一。2024年初，在集團公司的協助下，陜西省郵政分公司順利對接光伏龍頭企業隆基綠能，參與其2024—2026年度國內物流運輸業務招標，并順利中標8個標段，項目涉及陜西、江蘇、四川、重慶等四個省（市）。自2024年隆基項目上線運行以來，全國郵政累計發運2.33萬車，實現業務總收入1.84億元。其中，陜西郵政累計發運1.59萬車，實現業務收入近億元，占業務總收入的一半以上。隆基項目的成功開發運作，是陜西郵政服務“專精特新”領域的重大突破，在全國范圍內起到了良好的示范作用。

　　在隆基項目上線初期，陜西郵政使用睿郵系統與隆基系統實現成功對接，打通了物流數據，實現了訂單在提貨端、干線運輸端、配送端全環節可視化管控，大大提升了信息反饋及時率、信息真實率，減少了運輸過程中異常問題發生次數。“睿郵系統讓我們對郵政這家傳統企業刮目相看。該系統與隆基物流系統的全面對接，使項目運營成本至少降低一半，為我們雙方持續合作奠定了基礎。”隆基綠能IT技術部業務經理王睿說。

　　為了更好地服務隆基項目，陜西郵政通過優化資源配置、細化操作流程、強化人員管理，不斷提升合作的緊密度與協調性，進一步擴大了隆基項目的收入規模。一是優化車輛資源配置，提升服務實力。在主要發運區域，配置1主2備的車輛資源。根據實際發運情況，積極調配車輛資源滿足業務需求，實現穩定運力保障。二是加強細節管控，提升服務質量。加強運營細節管控，設立專人專崗，負責睿郵系統操作，減少操作異常。在項目管理上，細化KPI設置，量化到項目經理、運營、客服、系統信息等崗位人員，確保責任到人，提升運營服務質量。三是強化外包管理，減少服務隱患。建立外包駕駛員安全管理體系，加強外包駕駛員安全教育和培訓學習，要求其嚴格落實車輛運輸安全操作規程，確保行車安全。加強駐場管理工作，制定相關工作要求及準入細則，提升項目場地交付現場效率及客戶滿意度。四是實施“下沉式”服務，促進服務協作。作為隆基項目重點運營省，陜西郵政按照隆基綠能的貨物品類，分別設立了集中式、分布式、原材料3個專項運營項目組。各項目組下沉隆基總部工作現場，做到與客戶同工作、勤溝通；共同開展日跟蹤、周復盤、月總結，做到發現問題及時解決、出現差錯立即整改。此舉得到隆基綠能物流部的充分認可與好評。

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