央廣網(wǎng)：郵儲(chǔ)銀行武威市分行：警銀合作堵截電信詐騙 保住老人養(yǎng)老錢
3月25日，郵儲(chǔ)銀行武威市南關(guān)支行與警方聯(lián)合，成功攔截一起針對老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，保住老人45萬元的養(yǎng)老錢。
當(dāng)日上午，一位老年客戶在其老伴地陪同下來到郵儲(chǔ)銀行武威市南關(guān)支行，要求辦理一筆大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。工作人員在按照操作流程詢問轉(zhuǎn)賬用途和收款方信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)老人言辭閃爍、神情緊張，對相關(guān)問題回答含糊不清，且頻繁查看手機(jī)微信，似乎在接收遠(yuǎn)程指令。工作人員憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，立即意識(shí)到老人可能遭遇了網(wǎng)絡(luò)詐騙，便一邊穩(wěn)住老人情緒，為其遞上茶水并耐心安撫，一邊迅速將情況報(bào)告給網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
工作人員在與老人的進(jìn)一步溝通交流中了解到，老人是通過微信添加了自稱是某知名金融機(jī)構(gòu)客服，對方通過和老人聊天，誘騙其將資金轉(zhuǎn)移“安全賬戶”為由，誘導(dǎo)老人將卡中的45萬元進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。老人起初并不相信自己被騙，堅(jiān)稱是知道其對方的詳細(xì)情況。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)反詐中心報(bào)警求助。民警迅速趕到現(xiàn)場，對老人進(jìn)行勸解，并通過專業(yè)的反詐知識(shí)和實(shí)際案例分析，讓老人逐漸認(rèn)識(shí)到自己正處于詐騙陷阱之中。
最終，老人放棄了轉(zhuǎn)賬念頭，成功挽回了45萬元財(cái)產(chǎn)損失。
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