基層問題優(yōu)先解決
蔣源（左）指導(dǎo)理財經(jīng)理為客戶制定理財方案。□胡陵 攝
“拐杖英雄”是領(lǐng)導(dǎo)給予他的評價，“百事通”是同事給予他的肯定，“問題終結(jié)者”是基層員工給予他的稱號。作為重慶市渝北片區(qū)郵政分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理，蔣源充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，與基層同奮戰(zhàn)，持續(xù)傳遞能量與溫度到每個網(wǎng)點，感染每位員工。
如何提高管理效能，打造一支專業(yè)、高效的金融作戰(zhàn)團隊是蔣源常常思考的問題。深入調(diào)研后，他提出分層分級進行團隊化管理，對金融部門、支局、網(wǎng)點進行“三層管理”，將支局長、網(wǎng)點負責(zé)人、理財經(jīng)理、綜合柜員4支專業(yè)團隊，分別打造為政企項目開發(fā)的“帶領(lǐng)者”、生態(tài)場景運用的“落地者”、財富金融轉(zhuǎn)型的“引路者”和網(wǎng)點風(fēng)險防控的“守護者”。
功夫不負有心人。3年來，他帶領(lǐng)代理金融團隊將收入規(guī)模從1.92億元提升至2.32億元，從排名重慶郵政第5提升至第3；AUM規(guī)模從157.82億元提升至231.1億元，增量規(guī)模列重慶郵政第一。
2023年初的一天，正值春節(jié)發(fā)展旺季，忙碌了一天的蔣源回到家中，突然想起車?yán)镞€有尚未處理的文件，便返回車庫取，誰知途中不慎踩空，導(dǎo)致右腿膝蓋粉碎性骨折。在關(guān)鍵時刻，他充分展現(xiàn)黨員干部無懼困難的本色，執(zhí)意將住院時間由1個月縮短為1周。在病床上指揮，拄著雙拐去一線網(wǎng)點，2023年一季度，蔣源用堅守崗位、持續(xù)奮戰(zhàn)換來了渝北片區(qū)分公司12.27億元的價值存款增長、6101萬元保險收入的達成和11276戶有效客戶的提升。
作為一名有著17年黨齡的41歲“老”黨員，蔣源始終心系基層、服務(wù)群眾，大家有什么困難總愛第一時間找他商量解決辦法。“源哥，我們網(wǎng)點的營銷用品沒有了”“我們外出開展活動，人員協(xié)調(diào)有點問題”……每到理財經(jīng)理月度座談會，大家都你一言我一語向蔣源拋出各項需求和問題。考慮到部分員工不好意思直接開口，他還會讓大家以匿名的方式，將意見或建議寫在紙上。在他看來，來自基層的問題永遠擁有最高優(yōu)先級，只有為基層解決了后顧之憂，員工發(fā)展業(yè)務(wù)才會全力以赴。
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