為退休老人“送清涼”
胡艷2023-07-21來源：中國郵政報
7月17日是上海市養老金增發首日。一大早，驕陽似火，黃浦區南車站路郵政營業所門口已有不少退休老人排隊等候。考慮到天氣炎熱，營業所提前開了門。“正常營業是上午8點。考慮到氣溫高，我們提早讓年邁的退休人員進來，坐在網點等候。”黃浦區南車站路營業所主任郭瓊說。
在金山區金衛郵政支局，除了提前開門、開啟空調，支局員工還做好相關防暑降溫工作，為等候的老人送上消暑飲品；增設辦理業務的窗口，確保老人們能盡快查詢、取款。支局還組建了志愿服務隊，為前來領取養老金的客戶做好解釋和分流工作。
“這么熱的天，郵政工作人員照顧我們老年人，提早開門讓我們待在空調房里，還為我們送上茶水，指導我們查詢、領取養老金。非常感謝他們！”67歲的許月華早上7點半就來領養老金了，她對郵政的服務表示滿意。8點，網點正式開始對外辦理業務。在郵政工作人員的引導下，大家開始有序查詢、領取養老金。
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