河南日報(bào)：中郵保險(xiǎn)專業(yè)高效服務(wù)獲稱贊
8月8日，來自漯河市舞陽縣的黃先生迎著烈日驕陽將一面錦旗送到了中郵保險(xiǎn)河南分公司，向省分公司的理賠工作人員細(xì)心周到的理賠服務(wù)表示真誠的感謝。
“快速理賠有大愛，中郵服務(wù)暖人心”，錦旗上的十四個(gè)字表現(xiàn)出黃先生一家對中郵保險(xiǎn)的高度認(rèn)可。“理賠款使我們家渡過了難關(guān)，謝謝你們。”黃先生的一句話表現(xiàn)出對中郵保險(xiǎn)專業(yè)、高效、有溫度的理賠服務(wù)表示滿意。
據(jù)了解，被保險(xiǎn)人黃先生為中國郵政漯河市舞陽縣郵政公司的一名投遞員，2022年5月突發(fā)高燒不退，前往縣醫(yī)院做了檢查，醫(yī)生稱結(jié)果不太好建議到大醫(yī)院治療，隨后家人立即帶著黃先生前往鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院辦理住院并進(jìn)行了相關(guān)檢查，黃先生被確診為急性髓系白血病，隨后一系列長期的化療，黃先生兒子在鄭州租房陪同父親治療。
對于這場不幸，不僅在身體上讓黃先生受到重大打擊，而且長期治療的費(fèi)用也讓黃先生一家陷入了困境。中郵保險(xiǎn)河南分公司理賠人員得知黃先生在鄭州治療，便第一時(shí)間聯(lián)系黃先生兒子并協(xié)助收集相關(guān)資料，用最快的時(shí)間上傳系統(tǒng)并完成了理賠全部流程。當(dāng)黃先生收到20萬元理賠款的那一刻，感激之情無以言表。
為了表示對中郵保險(xiǎn)的感激，黃先生特意為中郵保險(xiǎn)河南分公司的理賠人員送上錦旗表示感謝。面對黃先生及家人的感謝，分公司運(yùn)營部全體理賠人員表示，將砥礪前行，以專業(yè)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，為每一位客戶保駕護(hù)航！
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