“我沒(méi)做什么驚天動(dòng)地的大事，不過(guò)是做了一名投遞員該做的。我多一分付出，疫情就少一分肆虐，用戶就能多一分安康?！泵鎸?duì)社區(qū)居民的感謝，上海市徐匯區(qū)龍華郵政支局投遞組組長(zhǎng)刁廣利謙虛地說(shuō)。
3月伊始，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，讓上海這座城市一下子進(jìn)入了“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。在這一特殊時(shí)期，刁廣利聞令而動(dòng)、主動(dòng)請(qǐng)纓，他以局為家，一住就是40多天，24小時(shí)堅(jiān)守崗位。刁廣利根據(jù)輕重緩急將留局員工重新編組，確保16條郵路業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為了解決封控小區(qū)快遞包裹的投送問(wèn)題，他及時(shí)組織人員在20個(gè)小區(qū)門口搭建貨架，將快遞包裹按照門牌號(hào)碼擺放，方便用戶及時(shí)收取包裹。由于不少用戶因疫情封控臨時(shí)改變了住址，為了讓他們照常收到報(bào)紙，刁廣利及時(shí)梳理用戶地址變更信息，改變投送地點(diǎn)，滿足用戶需求。
4月1日起，上海市對(duì)浦西地區(qū)實(shí)施封控管理，各小區(qū)嚴(yán)格落實(shí)市政府“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”的防疫要求。為不給所在小區(qū)增添風(fēng)險(xiǎn)，龍華支局有25名投遞員在支局內(nèi)進(jìn)行隔離。考慮到疫情防控及員工生產(chǎn)生活實(shí)際情況，刁廣利自費(fèi)采購(gòu)了大量米面糧油、蔬菜和肉類等生活物資，以滿足隔離人員的正常生活需求。
由于留守人員眾多，存在很多不確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，刁廣利每天做好各項(xiàng)防控措施，體溫測(cè)量、環(huán)境消殺一步不少，核酸檢測(cè)、抗原測(cè)試一個(gè)不漏，確保支局沒(méi)有聚集性疫情發(fā)生。他還放棄休息，主動(dòng)承擔(dān)支局的后勤保障工作，員工和用戶都對(duì)刁廣利豎起大拇指。
龍華支局積極響應(yīng)上海市政府號(hào)召，沖在保供保通保暢第一線，全力打通社區(qū)生活物資供應(yīng)和配送的“最后一百米”，為社區(qū)居民提供生活保障。4月6日、7日，共建結(jié)對(duì)的金山區(qū)張堰鎮(zhèn)、山陽(yáng)鎮(zhèn)分別給龍華街道12個(gè)小區(qū)送來(lái)2噸蔬菜。刁廣利及時(shí)組織卸車、搬運(yùn)、分揀，將1700份蔬菜包第一時(shí)間送到小區(qū)居民手里。他積極做好社區(qū)保供團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，每天6點(diǎn)前驅(qū)車趕到郊區(qū)采購(gòu)蔬菜、方便面等物資，再送到小區(qū)。每次配送完回來(lái)，防護(hù)服里的衣服都濕透了，別人問(wèn)他累不累，他說(shuō)：“看到居民拿到蔬菜包時(shí)的欣喜，聽到居民的道謝，所有的疲勞一掃而空。我不過(guò)是做了一名投遞員該做的。希望疫情早點(diǎn)結(jié)束，回歸到以前的正常生活。”
自6月1日起，上海按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)“啟動(dòng)鍵”。對(duì)于前期因防疫封控積壓的12萬(wàn)余份報(bào)紙，刁廣利與支局領(lǐng)導(dǎo)一起制定了優(yōu)化線路、優(yōu)化人員編組、優(yōu)化投遞時(shí)段的“三優(yōu)化”措施。在優(yōu)化編組的基礎(chǔ)上，刁廣利又帶領(lǐng)部分行政管理人員幫助投遞。他在原有早晚兩次投遞的基礎(chǔ)上，對(duì)部分用戶多、投遞量大的小區(qū)增加了投遞頻次，及時(shí)為龍華古鎮(zhèn)3000多名讀者送去了“精神食糧”。