辦實事 想實招 求實效
潭門鎮支行為客戶提供真誠、細致、周到的服務。
全國青年文明號、郵儲銀行海南省瓊海市潭門鎮支行僅有7名員工，平均年齡32歲。他們在企業經營發展中，準確把握創建青年文明號活動的定位，找準創建青年文明號活動與業務發展的結合點，團結一心，立足崗位，建功立業。
該支行在多年的實踐中，形成了“比學幫帶”的良好氛圍，激發全員奮進的活力。根據當地產業經濟發展的特點，他們深入優勢行業調研，挖掘客戶需求，結合財政貼息政策，以“普惠”、服務“三農”的經營理念扎實開展金融服務。
潭門鎮支行注重在辦實事、想實招、求實效上下功夫，不斷完善服務功能，提高服務品質，強調開展服務必須真誠、細致、周到。近年來，在營業廳內增設了ITM智能柜員機，實現3分鐘內免填單快捷開戶等業務辦理，大大提升了客戶的服務體驗。
潭門鎮支行始終把強化內部管理作為工作的重中之重，對各項規章制度常抓不懈，管理措施落實到位。該團隊認真學習金融法規，開展案例教育，增強法紀觀念和明辨是非的能力。持續推進合規文化建設，定期開展安防演練，增強風險防范意識和安全意識。
面對疫情防控的嚴峻形勢，潭門鎮支行積極響應號召，把參與疫情防控作為踐行初心使命的重要內容，各崗位員工積極投身到疫情防控中，把“外防輸入、內防反彈”的工作落細落實，確?？蛻艉蛦T工人身安全；暢通渠道，全力滿足疫情防控金融需求；積極配合潭門鎮日新村村委會開展青年志愿服務，組織網點青年志愿者挨家挨戶進行新冠疫苗接種宣傳。
為積極履行社會責任，全面提升服務水平，打造現代商業銀行形象，潭門鎮支行積極參與各項公益活動。如開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動，積極向客戶講解金融知識，促進消費者提高維權意識、風險意識和防控能力。開展“送金融知識進校園”活動，進一步提高了師生的防詐意識，增強其自我保護能力。開展金融助力鄉村振興活動，走進村委會，向村民宣傳信用村優惠政策，建立信用村檔案，為信用村建設打好基礎。開展反詐宣傳活動，通過發放宣傳折頁，指導群眾下載并使用“國家反詐中心”APP，助力營造風清氣正的金融環境。
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