5月12日，北京市郵政分公司制定服務首都保供保通保暢工作方案，充分發揮郵政網絡和服務優勢，全力確保交通網絡不斷、應急運輸綠色通道不斷、群眾生產生活物資運輸不斷，全力做好保障北京市新冠肺炎疫情防控和民生用品等保供物資運輸配送暢通工作。
北京郵政與北京市商務局建立了市、區兩級保供保暢工作聯動機制，發揮郵政寄遞網絡優勢，全力做好運輸、投遞應急保障，全力實現“干線網絡無堵點、郵件快件無積壓”“保民生物資運遞暢通、保城鄉商品寄遞暢通”的“兩無、兩保”工作目標，舉全力服務首都疫情防控大局。如遇應急搶運物資任務，北京郵政將利用航空網與陸運網保障報刊、郵件和民生物資的快速流轉，并充分利用自有投遞人員和員工，多措并舉確保物資、郵件及時配送到位，全面服務首都保供需求。
結合市民生活需求，北京郵政多方組織貨源，從電商平臺萬余種產品中，篩選出米面糧油、蔬菜水果、消殺用品等50余款重點保供產品；對接北京郵政農產品基地，采取“平臺服務＋產地直發＋同城配送”模式，利用“郵樂優鮮”“郵政菜單”“郵樂地方館”等線上平臺，為市民提供蔬菜、水果等訂購配送服務；同時，積極組織外省郵政基地的農產品和知名品牌的批銷大單品，確保貨源充足、品質有保障。
北京郵政認真落實“街鄉吹哨，部門報到”機制，充分發揮基層黨組織優勢，以郵政社區網點為陣地，主動與街道辦、社區居委會對接，組織員工就地轉化為志愿者，組建郵政志愿服務團隊，全面融入所在社區疫情防控工作，協助開展秩序維護、現場指引、查證驗碼、防控值守、消毒消殺、社區物資配送等工作，投入首都疫情防控第一線。其中，朝陽區垡頭支局志愿者被北京市委宣傳部、首都文明辦評為“2022北京榜樣”5月第一周周榜人物。截至5月17日，北京郵政已組織800多名員工下沉社區，參與社區志愿服務。
國家需，郵政在。北京郵政下一步將以首都疫情防控大局為重，不講條件、勇于擔當，堅決落實并保證完成市委、市政府交辦的各項保供保通保暢任務，以實際行動為堅決打贏首都疫情防控保衛戰作出郵政貢獻。