4月9—16日，對新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市頭屯河區(qū)郵政分公司來說，是不平凡的8天，在這8天時(shí)間里，忙碌、緊張的氛圍時(shí)刻提醒著大家：要與時(shí)間賽跑，堅(jiān)持就是勝利。
由于疫情管控，頭屯河區(qū)分公司火車西站攬投部全體員工在4月8日晚接到通知：次日早晨到方艙醫(yī)院進(jìn)行集中隔離。一時(shí)間，攬投員們都慌了神：集中隔離需要一周時(shí)間，這段時(shí)間客戶的包裹怎么辦？每天送來的郵件如何處理？說不定有的包裹里是客戶急需的藥品、奶粉等，還有客戶說好讓第二天去取件……就在大家一籌莫展之時(shí)，頭屯河區(qū)分公司總經(jīng)理李晨嘯打來電話：“配合政府，放心隔離！我們已經(jīng)組織好全體行政管理部門員工明天一早就去攬投部接替你們的工作?！?nbsp;
聽完這話，大家懸著的心終于放下了，突然又有人問：“行政管理部門員工不一定在寄遞部門工作過，咱們的工作能放心交給他們干嗎？”分管金融業(yè)務(wù)的頭屯河區(qū)分公司副總經(jīng)理馬晟給大家吃了一顆“定心丸”：“我之前曾在阿勒泰市郵政分公司分管過寄遞業(yè)務(wù)，對專業(yè)雖談不上游刃有余，但好歹也熟悉業(yè)務(wù)，大家放心?！本瓦@樣，行政管理部門員工暫時(shí)接手火車西站攬投部工作，紛紛變身“快遞小哥”。
可行政管理部門員工畢竟不是人人都熟悉寄遞業(yè)務(wù)，工作起來也沒有專業(yè)攬投員快，加上每天都有大量包裹攬投，本職工作也需要及時(shí)處理……多重壓力下，大家每天10點(diǎn)至20點(diǎn)做攬投部工作，20點(diǎn)之后，返回辦公室做行政工作，平均下班時(shí)間在次日凌晨1點(diǎn)左右。“白天體力勞動，晚上加班就當(dāng)休息了。”營銷員孫晶打趣道。
那幾天時(shí)間恰逢烏魯木齊“倒春寒”，又趕上停止集中供暖，給這份艱難的工作又加了一重困難。孫晶回憶道：“屋外冷風(fēng)嗖嗖，屋內(nèi)又沒暖氣，我們想喝口熱水驅(qū)寒，又怕上廁所會耽誤時(shí)間，每天堅(jiān)持到吃飯的時(shí)候才喝水，有的同事都感冒了。”這群“臨時(shí)快遞小哥”最早一次吃午飯，是在16點(diǎn)。
為了更高效地開展工作，4名熟悉寄遞業(yè)務(wù)的大學(xué)畢業(yè)生員工被抽調(diào)到這個(gè)“臨時(shí)團(tuán)隊(duì)”中。不論是攬收投遞，還是分揀搬運(yùn)，再累的活大家都搶著干。其中，最讓大家放心不下的是譚軍琦，他在2021年時(shí)因病住院手術(shù)，出院后身體大不如前，每天下午還要到醫(yī)院進(jìn)行治療。參加這次幫扶，他每天上午在攬投部分揀包裹，下午去醫(yī)院繼續(xù)治療。大家都勸他不必來了，他卻堅(jiān)持道：“特殊時(shí)期，我也來盡一份力，這樣大家也能少加點(diǎn)班，我的身體我心里有數(shù)，不礙事?！?nbsp;
上午分揀好的郵件，下午要及時(shí)妥投。由于火車西站攬投部負(fù)責(zé)的部分段道受管控，投遞柜和代投點(diǎn)都無法接收郵件，大家便依次給客戶打電話通知，在小區(qū)大門口等待客戶取件。
這樣忙碌、緊張的工作持續(xù)了8天。4月16日上午，火車西站攬投部員工解除隔離，從方艙醫(yī)院直接趕到攬投部，立即復(fù)工。
截至4月16日，頭屯河區(qū)分公司儲蓄余額月新增220萬元，同比增長45％。在幫扶期間，火車西站攬投部妥投特快專遞3200件、快遞包裹2270件。