“郵政企業在疫情如此嚴峻的情況下，能夠克服重重困難，用心服務，解決了政府部門和企業的燃眉之急，不愧是‘國家隊’！”1月19日，天津市和平區金融工作局局長陳凱和天津市印象城總經理郝穎為天津市和平區郵政分公司送來了錦旗，對疫情期間的郵政服務連聲稱贊。這件事還要從一通電話說起。
1月13日22點40分，和平區分公司經理徐世勇接到陳凱的求助電話：“天津印象城有一件加急郵件需要在18日之前寄到位于深圳的總部，否則，將會影響印力城項目的實施。我們問了幾家快遞公司，都由于疫情無法寄遞。印力城項目是今年天津打造國際消費中心的重點項目，政府十分關注，現在到了關鍵時刻！”
徐世勇接聽電話后，立即安排和平區鞍山道郵政支局、和平區寄遞部做好郵件收寄和跟蹤工作，并聯絡天津郵區中心生產管控部負責指揮調度的龐明智，共同商量解決方案。受疫情管控影響，天津出口的郵航飛機從1月9日起全部停飛，只能采取迂回方式，先將郵件送到北京，再趕發最快的航班運往深圳。為了保證寄遞時限，龐明智連夜聯系北京市郵政分公司，了解疫情期間郵政交接的手續和方式，徐世勇則將信息反饋給客戶。
1月14日一早，這件與時間賽跑的重要郵件到達鞍山道支局，此時，天津郵區中心的盤駁車輛早已在支局門口等候。隨后的幾天里，和平區寄遞部副總經理陳志國隨時跟蹤查詢郵件物流信息，并與北京、深圳郵政員工保持聯絡，為郵件送達開辟綠色通道。
1月17日10點40分，印象城的郵件成功妥投。次日，印力城項目的金融核驗順利完成。
“經過這件事，我深刻感受到，危急時刻，必須依靠國家、依靠政府、依靠國企！”郝穎對郵政服務給予了極高的評價，并表示希望與郵政在寄遞、金融、新媒體等方面深入合作。