新冠肺炎疫情發生以后，武漢市郵政分公司黨委高度重視，按照黨中央指示精神以及集團公司、湖北省郵政分公司黨組和市委、市政府的部署，樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，將疫情防控工作作為最重要的任務。第一時間召開黨委會，成立疫情工作領導小組；第一時間傳達各級黨和政府的要求和指示精神，及時制定應對方案下發落實，迅速啟動應急機制；成立疫情防控工作指揮部，黨委班子、領導干部全部堅守崗位，承擔國企社會責任、全面協調抗疫支撐工作，全力保護職工生命健康，確保郵運和通信暢通，時刻牢記使命，為保衛武漢構筑起疫情防控的“運輸線”“信息線”和“生命線”。
疫情就是命令，防控就是責任。全公司干部職工認真踐行“認真第一、速度第一、結果第一”的執行理念，并肩作戰，將醫療救援物資、生活物資配送至抗疫前線。在大考時期，武漢郵政轉運防疫物資支援火神山60車次，支援雷神山5噸944箱物資；運輸省紅十字會、省慈善總會、省青基會各類醫療防控物資13萬件；投遞防疫防控物資33萬箱（件）；累計調撥899臺車輛，配送市內社區生活物資619噸，為全國29省、市218支援漢醫療隊免費寄遞行李物資3.9萬件。為市民群眾提供疫情期間“四不中斷、四免費辦”郵政服務。全市累計投遞各類包裹727萬件，攬收346萬件包裹，保障了市民疫情期間的用郵需求。代理金融網點堅持應急服務區域內百姓。全公司1256名黨員為支持新冠疫情防控工作踴躍捐款21萬余元，書寫了大愛真情和忠誠擔當。
在抗疫戰斗中，武漢郵政始終將職工生命和健康放在第一位，各級黨組織充分發揮戰斗堡壘作用，全公司45支黨員突擊隊日夜奮戰。物流業務部黨員突擊隊除夕夜高效運送5萬只醫用口罩，解定點醫院的“燃眉之急”，隆冬雪夜搶運3000余套床上用品，支援方艙醫院建設；對封閉了的社區，機關黨員突擊隊連續43天包攬所住小區的郵件投遞，竭力解決群眾收件困難。物流業務部黨員王繼紅連續50多天戰斗在郵車上，不眠不休；江夏區郵政分公司黨員張艷雯農歷大年初二晚上9點接到防護物資運送請求，毫不猶豫帶領突擊隊員在天河機場連夜奮戰9個多小時；國際業務部志愿者汪杰，46天義務接送白衣天使和社區工作者，義務為醫院、社區運送急需物資共計4噸。另外，還有徐龍、汪杰等4名一線職工也因在抗疫中表現突出而火線入黨。