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郵政服務志愿服務兩手抓
作者：記者 馮彤來源:中國郵政網發布時間：2020-06-15
就在前不久，天津市郵政分公司接到了一通天津市北辰區宜興埠鎮綜合執法辦公室主任宋睿打來的電話。電話中，宋睿講述了天津市河北區天泰路郵政營業部投遞員劉樹東在疫情防控期間每天準時到崗服務小區百姓的故事，贊揚他無私奉獻、擔當為民的精神，感謝郵政培養出了這樣一名優秀的員工。
年過半百的劉樹東有著5年黨齡，他在工作中始終兢兢業業，獲得榮譽無數，先后被評為“最美郵遞員”、天津市勞動模范、天津市郵政分公司先進個人……自從3年前與公益結緣，他便將全部業余時間用在了公益事業上，至今累計志愿服務時長已達1317個小時。新冠肺炎疫情期間，他更是發揮共產黨員的先鋒模范作用，用愛心和耐心傳遞溫暖，用實際行動維護一方平安。
和大多數人一樣，劉樹東也非常怕自己和家人受到感染，但又和千千萬萬郵政員工一樣，劉樹東也堅守在崗位上，冒著危險為道段上的31個小區、6萬多戶居民提供著郵政服務。
就在疫情防控工作最為吃緊的時候，劉樹東收到了北辰區綜合執法辦公室招募疫情防控志愿者的通知，他義無反顧地報名參加了“北辰百姓”平安志愿者隊伍。此后的兩個多月，他白天投遞包裹，下班后來不及換下郵政標志服，便騎著電動車趕到翠金園小區報到。沒有防護服，一個口罩就是他在外工作一天的防護“家當”。里面是綠色的郵政標志服，外面套上紅色的志愿者馬甲，在社區工作者、綜治網格員、物業安保人員中，“紅配綠”的劉樹東特別搶眼。
“大爺，您忘戴口罩了。”“別急著進去，來量個體溫。”話雖簡單，但由于最初一些人的不理解、不配合，劉樹東需要反復地解釋、說明，這就非常考驗一個人的耐心和細心。他一次次、一遍遍不厭其煩地解釋，說得嗓子都啞了。
劉樹東還和社區工作人員一起在樓道張貼疫情防控宣傳單，向市民宣傳防疫知識。“又看到了你！”“老劉，你怎么又來了？”“白天看你送件，晚上看你執勤，你真是我們的守護神啊！”……這樣的話，劉樹東聽著特順心，干起活來就更帶勁兒了。他說，老百姓的認可就是對他最大的褒獎。
受疫情影響，當時很多社會快遞公司遲遲沒有復工，加之市民購買的防疫物資鋪天蓋地地涌來，郵政投遞量激增，峰值更是超過去年“雙11”水平。那段日子，劉樹東一天的投遞量都在100件以上，至少有8個小時要蹲守在小區門口等待用戶取件，午餐就是買點泡面和面包湊合，頂著星星回家成了常態，高強度的投遞工作讓劉樹東日漸消瘦。
6月6日，天津的疫情防控等級下降至三級，但劉樹東的志愿服務仍在繼續，趕上周末或者休息日，只要社區需要，他便義不容辭地做起社區志愿者。雖然防控等級降了，劉樹東仍不敢掉以輕心，嚴格落實天津市政府、市分公司防疫工作要求，每天早上掃描健康碼、測體溫，認真給工作場地、待投郵件消毒，保證帶出去的郵件100%安全。“自己累點沒關系，啥事也不能耽誤我準時出班投遞。”每天，他都自覺早到崗40分鐘，保證準時出班。
“現在天津在推進復工復產復課復市，老百姓的生活也慢慢恢復正常了，一想到天津在疫情防控上能取得這樣的成果有我的一份付出，就覺得特別幸福。”說著，劉樹東摘下口罩喝了口水，他那張滿是歲月痕跡的臉被口罩勒出深深的痕跡，讓我們看到了那個投遞路上風雨無阻的劉樹東、懷揣志愿者精神在小區門口堅守抗疫一線的劉樹東。