“針對疫情突發(fā)情況，我們發(fā)展目標(biāo)不變、活動不松，采取‘四個(gè)強(qiáng)化’措施，效果還是很明顯。”2月24日，安徽省郵政分公司金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人孫榮闊說。應(yīng)對疫情帶來的市場資金、客戶、競爭態(tài)勢的變化，安徽省分公司強(qiáng)化專業(yè)指導(dǎo)、綜合支撐、線上宣傳、氛圍營造，至2月26日，旺季期間新增余額460.28億元、居全國郵政第2位，增幅16.24%、居全國郵政第1位。
安徽省分公司要求金融網(wǎng)點(diǎn)做好務(wù)工客戶返鄉(xiāng)資金攬收、商戶微信支付寶余額提現(xiàn)、線上渠道資金攬收等重點(diǎn)工作。省分公司金融業(yè)務(wù)部每天借助工作群發(fā)布當(dāng)前重點(diǎn)工作提示。對手機(jī)銀行活轉(zhuǎn)定、疫情期間基金申贖、保險(xiǎn)配置與購買，通過制作小視頻、召開遠(yuǎn)程視頻會等方式，指導(dǎo)各地第一時(shí)間了解掌握。
安徽省分公司做好數(shù)據(jù)、宣傳、服務(wù)支撐。通過訪客系統(tǒng)、云平臺等渠道，將營銷數(shù)據(jù)下發(fā)至網(wǎng)點(diǎn)一線，開展精準(zhǔn)電訪營銷。編制下發(fā)疫情期間針對存款到期客戶、重點(diǎn)客群、保險(xiǎn)、基金客戶的統(tǒng)一話術(shù)和營銷短信，規(guī)范對外宣傳口徑。安徽省分公司還統(tǒng)一制作發(fā)布郵儲手機(jī)銀行線上功能等宣傳鏈接、小視頻和宣傳長圖，支撐各地郵政線上開展?fàn)I銷。