“你好，是郵儲銀行張經理嗎？我們需要緊急劃撥一筆資金，用于疫情防控支出。”2月1日10：00，郵儲銀行甘肅省武威市分行接到武威市財政局社?？乒ぷ魅藛T的電話后，立即行動，快速辦理了這筆疫情防控撥款。新冠疫情防控戰打響以來，郵儲銀行甘肅省分行開啟綠色通道，全力為疫情防控、復工復產和脫貧攻堅提供金融服務保障，累計受理抗疫、涉農貸款3.54億元。
蘭州市助劑廠是甘肅省工業和信息化廳確定的全省13家消毒滅菌產品生產企業之一，同時，被納入甘肅省首批疫情防控重點保障企業名單，在擴大生產中遇到資金周轉困難。蘭州市分行用4天時間，為該企業發放1000萬元貸款，這也是該分行發放的首筆“抗疫”小企業專項貸款。
疫情防控戰打響以來，甘肅省分行加強對疫情防控相關領域的信貸支持。截至2月20日，甘肅省分行累計受理涉及抗疫貸款1.84億元。疫情嚴峻，防控工作分秒必爭。為做好各類疫情防控資金的支付結算服務以及為政府機構、重點醫療機構、相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，甘肅省分行第一時間開辟“綠色通道”，快捷高效辦理，確保資金及時到賬。1月24日~2月20日，甘肅省分行柜面共辦理有關疫情資金匯劃業務124筆，共計7822萬元。
甘肅省分行還加強了面向受困企業的金融服務，為受疫情影響還款不便的企業和個人，提供停息、展期、逾期利息減免、征信保護等多項貸款扶持措施。甘肅省分行行長銀青志表示，將堅守不盲目抽貸、斷貸、壓貸底線，并按照“一戶一策”的原則，主動做好相關服務和貸款展期，全力服務疫情防控和經濟“六穩”大局。
年初以來，甘肅省分行還全力支持春耕生產。截至2月20日，該分行已發放春耕備耕涉農貸款1640筆，共1.7億元。一直以來，該分行充分發揮布點眾多的優勢，加強“三農”金融服務，采取非現場調查的方式，引導農戶通過手機銀行線上辦理“極速貸”業務，不用登門找銀行就能獲得貸款。