訂報刊，用戶都認他
趙強紅 文/圖2019-11-08來源：中國郵政網
朱根林，一名54歲的老同志，在江蘇省南京市棲霞區寄遞事業部龍潭營投部長江段道上已服務了30多年，每日行程達90公里。30多年來，他時刻秉持“人民郵政為人民”的服務宗旨，堅持將每件郵件、每份報紙都送到用戶手中。如果用戶不在家，朱根林會進行當日二次投遞，他的服務深得當地百姓的認可。日常投遞的同時，他還幫助解決用戶扛米提油之類的日常小事，時常關注慰問段道上的老人，走心的服務為他贏得了一大批忠實老用戶。
今年中秋節前，一對老夫妻的子女從外地寄來月餅，朱根林沒有為了完成投遞任務而敷衍地將月餅投遞到傳達室或寄存包裹柜，而是迅速投遞至老人手中。“這都是子女的孝心，得第一時間讓你們感受到子女的關愛！”朱根林說道。事后，老人的子女為表達對朱根林的謝意，為老人訂閱了《揚子晚報》《金陵晚報》。
2020年度大收訂開始后，朱根林分析段道訂閱情況，隨身攜帶報刊目錄、零錢、收據等收訂工具開展報刊收訂工作。同時，利用續訂單和預訂卡片篩選、整理段道內用戶，合理安排路線及時間，利用寄遞業務順路或下午、晚間的空閑時間上門為用戶續訂。此外，朱根林還梳理原速遞協議用戶明細，在開展攬件業務的同時營銷報刊產品，做好上門訂閱登記，定期針對未能成功訂閱的用戶展開二次收訂。不到半個月時間，朱根林率先完成段道大收訂計劃任務。
訂閱報刊，當地百姓都選朱根林，既是用戶對他的認可，也是對其身后中國郵政的信任。朱根林用他的日常工作展現了人民郵政的責任擔當。“愛拼才會贏，報刊收訂工作還要繼續干，我要為營投部多作貢獻。”朱根林說。
朱根林投送報刊時與用戶親切交談。
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