中國好人
——姚茂賢的郵路情“16508”這一串看似普通的數(shù)字，對于貴州省玉屏縣郵政分公司投遞員姚茂賢來說，卻有著不同的意義。“16508”是跟隨了姚茂賢10年的郵運(yùn)摩托車牌號。這串普通的數(shù)字承載了他的整個投遞生涯——累計出班6000余次、行程30萬公里。自1998年3月從事投遞工作以來，姚茂賢20年如一日，無怨無悔地堅守在投遞崗位上，累計投遞黨報黨刊、書籍、信函等370多萬件，從未出現(xiàn)任何差錯，連續(xù)多年被評為勞動模范和先進(jìn)個人，2018年，他還被中央文明辦授予“中國好人”榮譽(yù)稱號。
在玉屏縣城區(qū)，不管是晴天還是雨天，投遞路上都少不了姚茂賢的身影，一封封信件、一個個包裹，飽含了他對用戶的愛與關(guān)懷。2008年冬天，貴州境內(nèi)遭受了50年不遇的雪凝災(zāi)害。不僅無法騎車投遞，就連走路一不留神都會打滑摔倒。姚茂賢為了確保投遞時限，每天天不亮就提前趕到投遞室備班。結(jié)冰的路面，姚茂賢一步步挪著前行，一不小心就會摔上一跤。幾天下來，他不知摔了多少個跟頭，甚至把門牙給摔斷了。家人心疼他，他說要把郵件當(dāng)成自己生命一樣看待，“牙可掉，血可流，郵包不能丟！”
“我做生意10多年來，不論刮風(fēng)下雨，還是節(jié)日假期，每天上午準(zhǔn)能看到小姚的身影。”玉屏縣中山路玉屏蕭笛店店主、73歲的劉澈松老人在談到姚師傅時，豎起大拇指贊不絕口，“自打認(rèn)識小姚就沒有看他歇過。夏天日頭火辣，我倒水叫他坐下來喝水歇口氣。他就是不歇腳，說不能耽誤郵件投遞。”
從1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營到2007年政企分開，姚茂賢伴隨著企業(yè)成長。每一次投遞路線的升級，每一次投遞量的增大，他都不忘初心，日復(fù)一日、年復(fù)一年為人民群眾服務(wù)。有一次投遞，信件由于地址不詳成了“死信”。姚茂賢不甘心，及時翻閱用戶訂閱信息，終于找到聯(lián)系方式，了解到用戶所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不屬于他的投遞段道，但是姚茂賢二話沒說就給用戶送去。
“20多年來，小姚變成了老姚，但是服務(wù)一直都沒得說！”說到姚茂賢，78歲的張奶奶笑得合不攏嘴。她說，第一次見到姚茂賢，他還是一個大小伙子，當(dāng)時正愁無人幫她和老伴辦理領(lǐng)取公積金的事情，看到姚茂賢來送報紙，她便向姚茂賢詢問，沒想到姚茂賢爽快地答應(yīng)了。
“張阿姨，您放心，這事兒包在我身上。”姚茂賢不僅作了承諾，還通過四處打聽、多方走訪，最終幫助用戶把這件事給辦妥了。自那之后，姚茂賢儼然成了張奶奶的“半個兒子”，提米、捎油、代繳水電費(fèi)及電話費(fèi)等瑣事，每一件姚茂賢都辦得仔細(xì)到位。
在投遞時，只要遇到年事已高、子女又不在身邊的老人有困難，姚茂賢一定會主動幫忙。多年來，他關(guān)心著老人們的生活，常常上門噓寒問暖，幫助照顧他們。真誠的付出讓老人感動不已，與他結(jié)下了深厚的感情。
“姚叔叔，今天你又給我們帶來了什么好看的書啊？”不僅是老人，小孩子也喜歡這個一身綠衣的“郵政叔叔”。因?yàn)橐γt就像哆啦A夢一樣，從他的郵包里，總能變出各種好看的書籍。玉屏縣第一小學(xué)教師吳言梅說：“姚師傅不僅報刊投得及時，還給我們積極推介少兒教輔讀物等，我和孩子都很喜歡他！”
近年來，郵政快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展，加上政府及所屬20多個單位相繼搬遷，姚茂賢不僅要完成原來派送區(qū)域的投遞，還要負(fù)責(zé)部分同事的投遞。這樣下來，他每天工作時間延長了1個多小時，路線也增加了不少。為了及時投遞，他索性將原來每天1頻次投遞改為2頻次投遞，一天都在路上勞累奔波。
每年的“雙11”期間，姚茂賢為加快投送節(jié)奏，主動承擔(dān)起其他段道的派送服務(wù)。工作量雖然增加了，但他并沒有覺得麻煩。姚茂賢覺得這是工作的職責(zé)，愿意幫同事分擔(dān)。他說：“我是老投遞了，線路比較熟悉，只要我們能準(zhǔn)確及時投送包裹到家，用戶就多一份對郵政的信任。”
“咱們工人有力量，每天每日工作忙……”這是姚茂賢平時最喜愛唱的一首歌。一支筆、一封信、一份報刊、一個包裹，20年的投遞工作，姚茂賢用自己堅實(shí)的步伐，譜寫著一名普通郵遞員樸實(shí)又不平凡的人生之歌。
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