拓展便民服務范圍 提升客戶服務體驗
郵政代辦交管業務全國推廣
2018-08-17來源：中國郵政網
8月16日，郵政代辦交管業務全國推廣現場會在湖北省武漢市召開。會議旨在貫徹落實國務院“放管服”改革要求，進一步擴大警郵合作內容、范圍和規模，提升警郵便民服務質量和群眾滿意度。會上傳達了中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力的重要批示，副總經理張榮林出席會議并作工作部署。
劉愛力在批示中強調，各地郵政企業要深入貫徹習近平總書記提出的“以人民為中心”的發展思想，認真踐行黨的十九大報告強調的完善公共服務體系，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。按照中央巡視整改工作的要求，積極豐富普遍服務內涵，與公安交管部門一起，做好郵政代辦交管業務，適應人民群眾新期待，滿足人民群眾新要求。加快統一系統對接，創新拓展便民服務范圍，不斷提升客戶服務體驗。
會上，浙江省金華市、湖北省武漢市、廣東省和安徽省郵政分公司分別介紹了警郵合作經驗，集團公司電商分銷局介紹了郵政網點代辦交管業務試點情況，市場協同部部署全國警郵合作推廣工作。會議期間，與會代表還參觀了武漢市“警郵夢工廠”，了解了彭劉楊路郵政支局代辦交管業務的情況，大家對該支局提供的優質便民服務給予了高度評價，對通過信息化、智能化、流水化服務提高辦事效率，提升群眾滿意度表示稱贊。□賀辰昀 羅關勇
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